mardi 21 septembre 2021

Comportement déviants : en présentiel, mais aussi en numérique [sep 2021]

"Bel échange ce matin dans les locaux de Bearing Point à propos du management des comportements déviants des clients!"

Jean-Baptiste Suquet, sept 2021, Linkedin


TDK : 


Merci Jean-Baptiste Suquet pour votre réponse.
On voit bien le pendant sur les réseaux sociaux numériques des déviants "agression physique du personnel en contact, propos racistes ou sexistes, usurpation d'identité,"
Mais "achat de vêtements de soirée que l'on ne porte qu'une fois avant de les rendre" ?