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jeudi 15 novembre 2012

Crowdsourcing : exemples et bonnes pratiques


13/11/2012 Laurent Geray Le Cercle Les Echos 
Le crowdsourcing, une nouvelle source pour la recherche & le développement ?


Bonjour,
Merci pour votre article qui allie le discours de la méthode avec des exemples vécus.

Pour illustrer votre proposition "La forme de crowdsourcing la plus connue est probablement le partage de contenu", permettez moi de rajouter un exemple également vécu à la taille d'une TPE de conseil, mais qui a la caractéristique de fournir une trace que chacun pourra examiner.

La démarche de crowdsourcing de contenu a été la suivante :
- mener une veille en lisant régulièrement  Le Cercle
- lancer des sondes en commentant régulièrement des articles de tiers
- saisir l'opportunité d'un débat avec un membre du Le Cercle
- en se nourrissant des échanges, écrire un article (la production visée)
- le publier sur Le Cercle

Par rapport aux points cités dans la deuxième partie de l'article :
- "s'inscrire dans un véritable projet" : trouver une valeur ajoutée aux meilleures démarches de consulting en réseau social numérique
- "déterminer la communauté" : Le Cercle, un lieu professionnel neutre et ouvert aux débats contradictoires
- "définir les rôles" : un débatteur dont l'identité assure l'engagement sur ses propos, un contradicteur (anonyme) mais doté d'une probité et rigueur intellectuelle
- "définir une éventuelle rétribution" : ici le plaisir des parties de discuter "zéro langue de bois"

J'ajouterais également
- réaliser un investissement initial :  ici le temps pour commenter des articles de tiers

Lieu de crowdsourcing : l'espace "commentaires" sur Le Cercle
http://lecercle.lesechos.fr//node/47068

Production : 22 échanges et un article
"Cinq régimes de gouvernance de la propriété intellectuelle en réseau social d'entreprise"
http://lecercle.lesechos.fr/node/47642/

Pour une analyse de cette expérience, cf le site "Open Savoir-Faire et open innovation sur les réseaux sociaux professionnels"
http://tru-dokhac.blogspot.fr/2012/06/open-innovation-gouvernance-rse.html