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vendredi 16 octobre 2015

Faut-il nommer un responsable de la phase post mise en production distinct du Chef de projet Maîtrise d'ouvrage SI ?

Numérique : rénover les missions du Chef de projet Maîtrise d'ouvrage ou créer l'emploi métier Chef de projet Maîtrise d'usage ? 

Lancée le 15 septembre par Tru Dô-Khac sur le groupe Ecole de Management des Systèmes d'Information (EMSI Grenoble)
Commentaires au 15 octobre : 15


(...)TDK
Bonjour Bruno,
merci pour votre retour.
Nous sommes d'accord que la création de valeur passe par les usages du SI. D'ailleurs, je crois me souvenir que cette vision a été déjà formulée à des nombreuses reprises dans l'ère pré-numérique.

Néanmoins, vous semblez constater que "l'utilisation des SI semble encore être très souvent occultée après le passage en production des applicatifs" et vous avancez une raison possible : le "manque de ressources".

Qu'entendez-vous précisément par ressources ?

(...)TDK
Pour la phase après la mise en production, le responsable n'est-il pas le Chef de projet Maîtrise d'ouvrage SI ?

(...)TDK
Dans ce contexte, c'est effectivement un problème de ressources, et pas de responsabilité.

Avez-vous observé des cas où le Chef de projet Maîtrise d'ouvrage n'est plus officiellement responsable de la bonne marche après une mise en production réussie ?

(...) TDK
"Répondant métier" : ce responsable rendait-il compte de ses activités au Chef de projet Maîtrise d'ouvrage ?  

(...)TDK
Si je comprends bien, lors d'un projet SI, le mandant du projet (sponsor) désigne

* un Chef de projet Maîtrise d'ouvrage pour emmener le projet jusqu'à la mise en production,
* un "Répondant métier" qui prend le relai à partir de la mise en production.

Je suspecte qu'il appartient à ce Répondant de décider des évolutions mineures de l'application. Est-ce correct ?  

(...)TDK
Avez-vous rencontré des situations où l'entreprise a nommé un responsable pour suivre les usages imprévus voire inconséquents des systèmes d'information ?

(...)TDK
Bonjour,
des échanges également intéressants ont lieu sur le groupe Re Invent IT, où l'on parle notamment d'ontologies
https://www.linkedin.com/grp/post/2972629-6051726049480364033?trk=groups-post-b-title